📦 Logistique & livraison à Saint-Barthélemy

Logiciel de logistique et de livraison : chaque commande tracée, chaque tournée sous contrôle.

Bons de livraison papier, chauffeurs coordonnés à coups de messages WhatsApp, clients qui appellent pour savoir où est leur commande ? Nous concevons un logiciel de gestion des livraisons sur mesurequi centralise vos commandes, planifie vos tournées et trace chaque colis de l'arrivage à la remise en main propre. Pensé pour les réalités logistiques de l'île.

Fini la coordination par WhatsApp

Preuve de livraison horodatée

Zéro livraison non facturée

Voir les 5 piliers

Le coût caché de la gestion manuelle

Sur une île où tout arrive par bateau ou par avion, la logistique ne pardonne pas l’à-peu-près

Arrivages à réceptionner, tournées à dispatcher, clients exigeants à tenir informés : à Saint-Barth, la coordination manuelle atteint vite ses limites — et c’est le service qui trinque.

Commandes éparpillées
Bons de commande par email, demandes par téléphone, instructions sur WhatsApp, papiers dans le camion : personne n’a la vision complète de ce qui doit partir aujourd’hui.
Coordination chronophage
Dispatcher les chauffeurs, répondre aux groupes WhatsApp, ressaisir les informations dans un tableur : jusqu’à 2 heures par jour englouties dans la pure coordination.
Aucune traçabilité
« Où est ma commande ? » Sans suivi en temps réel ni preuve de livraison, chaque question client déclenche une enquête téléphonique auprès des chauffeurs.
Livraisons non facturées
Un bon de livraison papier perdu, c’est une prestation offerte. Quand la facturation court après les bons en fin de mois, la marge s’évapore en silence.

Ce que votre logiciel doit faire

Les 5 piliers d’un outil logistique performant

Votre gestion manuelle devient un système qui tourne seul. Ce qu’un outil sur mesure doit intégrer pour une activité de livraison ou de transport :

Commandes centralisées, quel que soit le canal

Email, téléphone, WhatsApp, site : chaque demande devient une commande dans un tableau de bord unique, avec son statut visible par toute l’équipe. Rien ne se perd entre deux messages.

Toutes les commandes au même endroit
Statuts en temps réel : à préparer, en tournée, livré
Historique complet par client

Tournées planifiées et dispatch simplifié

Les livraisons s’organisent en tournées cohérentes et chaque chauffeur reçoit sa feuille de route sur son téléphone. La coordination ne passe plus par dix appels et trois groupes WhatsApp.

Tournées organisées par secteur et par priorité
Feuille de route mobile pour chaque chauffeur
Réaffectation en un clic en cas d’imprévu

Preuve de livraison digitale

Photo, signature, horodatage : chaque remise est documentée depuis le téléphone du chauffeur. Les litiges « jamais reçu » se règlent en dix secondes, preuve à l’appui.

Photo et signature à la livraison
Horodatage et géolocalisation automatiques
Bons de livraison archivés, zéro papier perdu

Clients informés sans appel entrant

Confirmation de commande, créneau de livraison, avis de passage : les notifications partent automatiquement. Les appels « où est ma commande ? » disparaissent de vos journées.

Notifications automatiques aux clients
Créneaux de livraison communiqués sans effort
Messages bilingues français / anglais

De la livraison à la facture, sans ressaisie

Chaque livraison validée alimente directement la facturation, en euro ou en dollar. Plus de bons qui traînent, plus de prestations oubliées : la marge est protégée.

Facturation générée depuis les livraisons
Conversion euro / dollar automatique
Tableau de bord d’activité et de rentabilité

De 2 heures à 10 minutes par jour : le cas d’une entreprise de livraison de l’île

Comment l’IA et l’automatisation ont remplacé la coordination manuelle sur WhatsApp d’une entreprise de livraison à Saint-Barth : on détaille le cas complet dans notre étude.

Lire l'étude de cas : gagner 1h30 par jour

Optimisation des process

On élimine les tâches manuelles qui vous ralentissent.

Devis, factures, relances, double saisie : on automatise ce qui vous fait perdre du temps avec un logiciel métier sur mesure. Vous gardez le contrôle, vous gagnez en productivité.

1-4

mois

100%

personnalisé

interlocuteur

WhatsApp direct

Analyse personnalisée • 100% confidentiel

Questions fréquentes sur la logistique et la livraison

Pourquoi un logiciel sur mesure plutôt qu’un TMS standard ou Onfleet ?+

Les outils logistiques standards sont pensés pour de grandes flottes urbaines, pas pour les réalités de Saint-Barthélemy : arrivages par bateau et par avion, adresses sans numéro de rue, clientèle premium à tenir informée, facturation en euro et en dollar. Un logiciel sur mesure suit exactement vos processus, sans abonnement par chauffeur ou par colis, et vos données restent les vôtres.

Mes chauffeurs devront-ils changer leurs habitudes ?+

Le moins possible. Chaque chauffeur reçoit sa tournée sur son téléphone, coche les livraisons et prend une photo à la remise : c’est plus simple que la pile de bons papier et les groupes WhatsApp. La partie complexe — dispatch, notifications, facturation — est automatisée côté bureau.

Comment mes clients suivent-ils leurs livraisons ?+

Les notifications partent automatiquement aux étapes clés : commande confirmée, tournée en cours, livraison effectuée avec preuve à l’appui. Les clients qui le souhaitent peuvent aussi consulter leurs livraisons dans un portail dédié, ce qui supprime la majorité des appels entrants.

Le logiciel gère-t-il les arrivages et le stock en transit ?+

Oui. Les commandes peuvent être suivies dès l’arrivage — bateau ou avion — jusqu’à la livraison finale : réception contrôlée, stock en dépôt, préparation, tournée. Vous savez à tout moment ce qui est arrivé, ce qui attend et ce qui est en route.

Travaillez-vous uniquement avec les entreprises de Saint-Barthélemy ?+

Basés à Saint-Barth, nous accompagnons en priorité les transporteurs et livreurs de l’île, mais aussi les entreprises de logistique de toutes les Antilles françaises (Saint-Martin, Guadeloupe, Martinique).

La logistique n'est qu'un exemple. Nous concevons des logiciels métier sur mesure pour tous les secteurs qui veulent automatiser leur activité.

Derrière One Pixel

Un interlocuteur unique. Un réseau de spécialistes derrière.

David Heimfert

Fondateur & développeur — One Pixel

👨🏼‍💻 Je suis David, fondateur de One Pixel. Sur l'île depuis 10 ans, j'y développe depuis 4 ans des logiciels métier pour les entreprises d'ici : location de villas, agences de voyages, immobilier, commerces, transport aérien, restauration...

🤝 Vous parlez à la personne qui écrit le code. Pour les compétences pointues — branding, SEO, RGPD — nous mobilisons des spécialistes. Votre interlocuteur ne change jamais.

🔒 Votre outil ne dépend de personne, moi compris. L'hébergement tourne sur mon infrastructure, mais il se transfère chez vous en quelques heures : rien n'est verrouillé.