Agences de voyage · Saint-Barthélemy

Logiciel pour agence de voyage à Saint-Barth : un seul dossier par client, de la demande à la facture.

Le devis monté dans Word, les confirmations entre les mails et WhatsApp, la marge du dossier calculée le soir. Nous construisons un logiciel sur mesure pour votre agence de voyage : la proposition se compose depuis votre catalogue, le client la valide et la paie en ligne, les factures fournisseurs se suivent dossier par dossier.

  • Un actif, pas un abonnement
  • Il grandit avec vous
  • Vos données vous appartiennent

Réponse sous 24 h ouvrées.

Un seul dossier par client chez My Travel St Barth, propositions validées et payées en ligne. Le cas My Travel

Logiciel d'agence de voyage My Travel St Barth : dossier client et paiement en ligne

Aujourd’hui.

Le client attend du sur mesure, les outils font du copier-coller.

Le voyage doit être impeccable du premier échange au retour. En coulisses, chaque dossier monté à la main coûte des heures et laisse passer des erreurs.

  • Le devis qui prend l’après-midi.

    Vol, villa, voiture, transferts, restaurants : chaque proposition se monte à la main dans Word. Le client change une date, tout est à refaire, mise en page comprise.

  • Le dossier réparti entre les canaux.

    Les confirmations arrivent par mail, les demandes par WhatsApp, les tarifs par téléphone. Reconstituer un dossier complet la veille du départ prend une heure.

  • La marge connue trop tard.

    Commissions, acomptes versés, factures fournisseurs en euros et en dollars : ce qu’un dossier rapporte vraiment se calcule le soir, dossier par dossier.

  • Le suivi qui repose sur la mémoire.

    Rappel de solde, envoi des documents de voyage, vol modifié : tout dépend de la vigilance de l’équipe. Un oubli, et c’est le client qui le découvre.

Ce que le logiciel prend en charge.

Les 5 piliers d’un logiciel d’agence de voyage.

Cinq blocs, construits sur la façon dont votre agence monte un voyage, dans l’ordre de vos priorités. Le dossier et la proposition en ligne viennent en général en premier.

01

Propositions composées depuis votre catalogue.

Vols, hôtels, villas, transferts, locations, restaurants, activités : vos prestations sont enregistrées avec leurs tarifs et commissions. Vous composez le voyage, la proposition se met en page seule.

  • Catalogue de prestataires et de tarifs
  • Marge visible ligne par ligne
  • Modification sans tout refaire

02

Un espace client à votre image.

Le client consulte sa proposition dans son espace, valide ses choix et paie en ligne. Le programme change, la page se met à jour, sans renvoyer de PDF.

  • Proposition validée et payée en ligne
  • Itinéraire jour par jour, consultable sur mobile
  • Documents au design de l’agence

03

Un seul dossier par client.

Réservations, confirmations fournisseurs, documents voyageurs, échanges : tout vit dans le même dossier. Vouchers et confirmations partent depuis le dossier, sans ressaisie.

  • Toutes les prestations d’un voyage au même endroit
  • Vouchers et confirmations générés
  • Historique et préférences par client

04

Comptabilité fournisseurs et marge.

Acomptes clients, factures fournisseurs, commissions, conversions euro / dollar : le logiciel suit ce qui est dû, payé et restant à chaque fournisseur, dossier par dossier.

  • Factures et échéances fournisseurs suivies
  • Marge réelle par dossier et par prestataire
  • Paiements en ligne, acompte et solde, en euros et en dollars

05

Relances et suivi des vols.

Rappel de solde, envoi des documents avant le départ, vol retardé ou modifié, demande d’avis au retour : le logiciel veille sur chaque dossier, rien ne repose sur la mémoire.

  • Rappels de paiement
  • Vols suivis en temps réel, alerte en cas de retard
  • Demande d’avis au retour

Ce que change un logiciel construit pour vous.

  • Un actif, pas un abonnement.Vous financez un outil qui appartient à l’entreprise, code compris. Le forfait mensuel couvre l’hébergement et la maintenance, pas le droit d’utiliser votre propre logiciel.
  • Il grandit avec vous.Un nouveau service, une nouvelle équipe, une nouvelle règle : nous ajoutons un module. Pas un deuxième outil générique à côté du premier, avec deux saisies et deux abonnements.
  • Vos données vous appartiennent.Clients, tarifs, historique : dans une base qui vous appartient, exportable à tout moment. Si vous changez de prestataire, elles partent avec vous.

Commencer sans tout changer d’un coup.

Confirmations, relances, devis, rapport du mois : cinq automatisations à mettre en place dans votre agence, en gardant vos outils actuels.

Lire le guide : 5 automatisations à mettre en place maintenant

Agents IA.

Ce qu’un agent IA prend en charge dans une agence de voyage.

Les demandes arrivent la nuit, en anglais, avec cinq prestations à assembler. Un agent IA lit, retrouve le client, prépare le dossier et le brouillon de proposition. Vous choisissez et vous envoyez.

  • Répondre aux demandes de voyage.

    Mails et WhatsApp, en plusieurs langues. Il ouvre le dossier, prépare la proposition depuis votre catalogue, vous choisissez.

    Découvrir

  • Coordonner les départs.

    Chaque matin, il passe sur les dossiers des jours à venir : vols, transferts, pièces manquantes. Il vous dit ce qui bloque.

    Découvrir

  • Surveiller les paiements.

    Soldes clients, factures fournisseurs. Il rapproche, prépare l’écriture, relance quand vous l’y autorisez.

    Découvrir

Un agent se branche sur vos outils actuels, sans nouveau logiciel. Un premier agent en quelques jours. Agents IA et automatisation

Un premier échange, chez vous.

Nous regardons comment vous travaillez et nous vous disons ce qui se justifie : un agent IA branché sur vos outils actuels, un logiciel à vous, ou les deux. Un agent démarre à partir de 2 000 €, en quelques jours. Un logiciel, à partir de 5 000 €, avec une première version en 4 semaines. Le prix est écrit avant de commencer.

Réponse sous 24 h ouvrées.

Questions fréquentes sur les logiciels pour agences de voyage

Pourquoi un logiciel sur mesure plutôt qu’un outil standard ou un GDS ?+

Si un outil du marché fait le travail pour votre agence, gardez-le. Nous vous le dirons au premier échange. Un logiciel à vous se justifie quand votre façon de composer un voyage déborde de l’outil : prestations locales hors catalogue, dossiers montés à la main, relation directe avec le client, documents à votre image. Chez My Travel St Barth, le logiciel du marché imposait ses process ; le leur les suit. Il se branche sur ce que vous gardez, et le code et les données clients sont à vous.

Que deviennent mes dossiers actuels dans Word et Excel ?+

Vos clients, vos prestataires, vos tarifs et vos modèles de documents sont repris au démarrage, sans arrêter l’activité pendant la bascule. Vous ne repartez pas de zéro.

Comment se composent les devis multi-prestataires ?+

Vols, hôtels, villas, transferts, locations, activités : vos prestations sont enregistrées dans un catalogue avec tarifs et commissions. Vous assemblez le voyage en quelques clics, la marge se calcule ligne par ligne, la proposition se met en page seule. Une modification du client ne demande plus de tout refaire.

Le logiciel gère-t-il les paiements en euro et en dollar ?+

Oui. Acomptes et soldes clients, factures fournisseurs et conversions se suivent dossier par dossier. Le client paie en ligne, acompte puis solde, depuis son espace.

Combien ça coûte, et en combien de temps ?+

À partir de 5 000 €. Une première version en production en 4 semaines selon le périmètre, puis des lots suivants. Ensuite, un forfait mensuel couvre l’hébergement, les sauvegardes, la surveillance et les corrections. Le prix est écrit après le premier échange, avant de commencer.

Le voyage est un secteur parmi d’autres. Nous construisons des logiciels métier sur mesure pour les entreprises de Saint-Barthélemy, quel que soit le métier.

Derrière One Pixel

Vous parlez à celui qui construit votre outil.

David Heimfert, fondateur de One Pixel, à Saint-Barthélemy

Je suis David Heimfert, fondateur de One Pixel, développeur et chef de projet. Je vis à Saint-Barthélemy depuis 2016. J’y ai réalisé depuis 2022 plus de 20 projets, dans huit secteurs différents, de la location de villas à l’aviation.

Nous étudions ensemble vos besoins et vos outils. Je conçois l’architecture, réalise et supervise le développement, puis reste votre interlocuteur au quotidien et lorsque la solution doit évoluer.

Je ne livre pas du code, je prends en charge le résultat : si l’outil ne règle pas le problème, c’est mon problème.

Quand un projet va plus loin, identité visuelle complète, stratégie SEO sur le long terme, audit RGPD, des spécialistes, le plus souvent locaux, rejoignent le projet.

En savoir plus sur One Pixel

La proximité, au quotidien

  • Le même fuseau, le même terrain.Une question le matin, une réponse le matin.
  • Sur place pour comprendre.Une rencontre chez vous, avec les équipes qui utiliseront l’outil.
  • Une relation qui se poursuit.Un interlocuteur qui connaît déjà votre outil quand il doit évoluer.
Très professionnel, à l’écoute de nos besoins et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Photo de Roxana N., My Travel St BarthRoxana N.My Travel St Barth